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INTEGRATION UND BEGLEITUNG

Lassen Sie sich bei der Implementierung von
Software in Ihrem Unternehmen beraten

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ARBEITSSCHRITTE

1

Beratung und Kauf

  • Wir besprechen Aufgaben Ihrer Organisation, erstellen ein kundenspezifisches Kaufangebot mit dem Verzeichnis der Arbeiten, ausführlichen Voranschlag und Integrationsfristen.
  • Wir demonstrieren Ihnen die Möglichkeiten des Programmsystems und seiner einzelnen Komponenten: Anwendungen, Web-Dienste und andere.
  • Falls die angebotene Lösung Ihnen passt, wird der Vertrag abgeschlossen.
2

Integration

  • Wir stellen das Programmsystem mit Einbeziehung der Besonderheiten von Geschäftsprozessen der Organisation ein.
  • Wir stellen Ihren Mitarbeitern, Fahrern und anderen beschäftigten Personen Anweisungen zur Verfügung, damit sie mit System arbeiten, Bestellungen erstellen und Fahrtenbestellungen richtig bearbeiten können.
3

Begleitung

  • Sie beginnen selbstständige Arbeit mit dem Programmsystem, benutzen alle Vorteile der Automatisierung von den Beförderungen der Mitarbeiter.
  • Sie bekommen allseitige Hilfe von unseren Fachleuten für stabile, beständige und sichere Arbeit des Systems.

INTEGRATION VON DEM PROGRAMMSYSTEM

1. Variante. Express-Integration

Für wen? Express-Integration passt für standardmäßige optimale Einstellung der Organisationen für Fahrten mit Fahrzeugen aus dem unternehmensinternen Fahrzeugpark. Ihnen passt diese Variante, falls Ihre Organisation in üblichen Bedingungen arbeitet, meistens kurze Stadtfahrten nötig sind, falls Fahrer angestellt sind und schichtenweise arbeiten.
Schritte der Express-Integration:
  • 1
    Wir stellen Ihre Geschäftsprozesse der Bestellungsannahme auf die Fahrten laut dem standardmäßigen optimalen Schema um
  • 2
    Wir stellen schablonmäßige Anweisungen für Benutzer zur Verfügung: Mitarbeiter, Fahrer, Sekretär, Fachtechniker
  • 3
    Unsererseits nimmt an der Integration das Team erfahrener Fachleute aus der Integrationsabteilung teil. Ihrerseits muss ein Projektleiter teilnehmen, der immer mit uns im Kontakt bleibt.
  • 4
    Selbstständige Bedienung. Die Organisation beginnt Annahme und Ausführung von Fahrtbestellungen, bei Bedarf bekommt sie Hilfe von unseren Fachleuten und Beratungen im Bereich Arbeit mit Programmsystem.
  • 2. Variante. Projekt-Integration

    Für wen? Taxi-Master: Betriebsfahrten — ist ein sehr flexibles System. Mit Hilfe der Konfiguration durch Einstellungen und Änderungen der Skripte kann man praktisch alle beliebigen Prozesse unterstützen. Falls es in Ihrer Organisation Besonderheiten gibt, die mit Geografie, Zeit und Fahrtencharakter, Fahrzeugeinstellungen, Fahrermotivation, Fahrtenbestellungen usw. verbunden sind, dann hilft Projekt-Integration den Prozess der Entdeckung solcher Besonderheiten, der Vorbereitung und der Abstimmung von Projektlösungen, der Einstellung und der weiteren Benutzung des Systems richtig aufzubauen.
    Schritte der Projekt-Integration:
  • 1
    Die Projekt-Integration wird laut dem kundenspezifischen Projekt durchgeführt, der einen etappenweisen Terminplan der ausgeführten Arbeiten, Beschreibung aller notwendigen Geschäftsprozesse, Versuchsbetrieb und Integration in der Organisation beinhaltet.
  • 2
    Unsererseits nehmen an der Integration ein Projektleiter, ein Berater, ein Fachmann für Integration und bei Bedarf auch ein Entwickler teil. Ihrerseits nehmen ein Projektleiter mit dem Unterschriftsrecht der entscheidenden Dokumente und auch ein Fachtechniker teil.
  • 3
    Versuchsbetrieb ist zeitbegrenzte experimentale Bedienung des Systems innerhalb von 2-8 Wochen. Während dieser Etappe werden einzelne Abteilungen und Fahrer angeschlossen, werden unterschiedliche Kommunikationsmöglichkeiten der Benutzer mit dem System und miteinander getestet, wird das Verhalten des Systems geprüft und früher nicht entdeckte Defekte und Beschwerden behoben. Der Versuchsbetrieb wird beendet, nachdem das System vorbestimmte Werte erreicht (erfolgreich ausgeführte Bestellungen, Fahrer im Einsatz).
  • 4
    Erstellung individueller Anweisungen für Ihre Mitarbeiter, Disponenten, Fahrer, Verwalter. Individuelle Anweisungen erlauben das System kennen zu lernen und sichern ein messbares Ergebnis in kürzester Zeit.
  • 5
    Wir schulen die führenden Benutzer und bereiten Anweisungen für andere Benutzer vor. Die führenden Benutzer helfen bei entstehenden Problemen den einfachen Benutzern des Systems: Fahrgästen, Fahrern, Disponenten und anderen. Wir können auch den Netzwerkadministrator schulen, der nachfolgend Funktionsfähigkeit des Systems unterstützt und es wartet.
  • 6
    Wir schulen die führenden Benutzer und bereiten Anweisungen für andere Benutzer vor. Die führenden Benutzer helfen bei entstehenden Problemen den einfachen Benutzern des Systems: Fahrgästen, Fahrern, Disponenten und anderen. Wir können auch den Netzwerkadministrator schulen, der nachfolgend Funktionsfähigkeit des Systems unterstützt und es wartet.
  • Erfahren Sie mehr über die Implementierung

    Verlassen Sie die Anwendung, wir werden uns mit Ihnen
    in Verbindung setzen und einen geeigneten Zeitpunkt
    für die Beratung vereinbaren.

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    BEGLEITUNG DES SYSTEMS FÜR STABILE,
    BESTÄNDIGE UND SICHERE ORGANISATION
    DER BETRIEBSFAHRTEN

    Begleitung ist:
    Technische Unterstützung 24/7 bei außerplanmäßigen Situationen, bei Fragen zur Einstellung des Programmsystems und anderen Fragen
    Heranziehung eines Geschäftsberaters und Durchführung von Schulungen für Effizienzsteigerung der Geschäftsprozesse Ihrer Organisation
    Ein bestimmter Manager für Ihre Organisation, der sich mit allen Ihren Fragen befasst: Anfragen an die technische Unterstützung, Kommunikation mit Berater usw.
    Welche Services sind in den Wartungspaketen enthalten:

    Unbegrenzte technische Unterstützung 24/7.

    Dazu gehören Beratungen zum Programmsystem, Durchführung von Notreparaturarbeiten, sowie Anpassung von der Anwendungslogik des Systems.

    Ein bestimmter Fachmann für Ihre Organisation.

    Mit Ihnen arbeiten ein Manager und ein Fachtechniker, die Ihre Anfragen gut kennen und gezielt in Ihre Aufgaben involviert sind

    Upgrades.

    Das Programmsystem wird ständig weiterentwickelt, es werden neue Funktionen ergänzt. Wir führen entfernte Upgrades von Ihrem System durch, damit Sie neue Möglichkeiten benutzen können

    Reservekopieren.

    Reservekopien des Programmsystems werden in verschlüsselter Form im Cloud-Dienst gespeichert. Kopien der Daten helfen der Organisation bei der Wiederherstellung der Arbeit in Notsituationen

    Planmäßige technische Überwachung.

    Ein Fachtechniker aus der technischen Unterstützung verbindet sich distanziert mit dem Programmsystem und prüft dessen Funktionsfähigkeit. Überwachung deckt Fehler in der Arbeit des Systems auf, hilft stabile Arbeit zu unterstützen.

    Individuelle Weiterentwicklungen.

    In den Support-Paketen sind einige Stunden der Arbeit von Programmierern für individuelle Weiterentwicklungen des Programmsystems enthalten.

    Bequemer Anschluss von Fahrern.

    Automatische Umschaltung der Anwendung für Fahrer und Dienste auf veränderbare IP-Adresse Ihres Servers.

    Und viele andere Dienstleistungen.

    Zum Beispiel, Gestaltung der Anwendung im Betriebsstil der Organisation, Aufnahme der individuellen Audio-Dateien für Telefonie

    Erfahren Sie mehr über Pakete
    für die Wartung.

    Hinterlassen Sie eine Anfrage, wir werden uns mit Ihnen
    in Verbindung setzen und Ihnen mehr Supportmöglichkeiten
    für Ihre Organisation mitteilen

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    Große Unternehmen profitieren bereits
    von den Vorteilen von Taxi Master:
    Geschäftsreisen

    AK "Alrosa" (PJSC) - Russisches staatliches Bergbauunternehmen, Weltmarktführer im Diamantenbergbau

    Die Ergebnisse der Umsetzung des Programms:
    • Ordne die Dinge in der Flotte an.
    • Reduzierte Autokilometer um 18%;
    • Sehen Sie die Position der Autos in Echtzeit.

    Sorge "Kalashnikov" JSC - Russlands größter Hersteller von automatischen Kampf- und Scharfschützenwaffen

    Die Ergebnisse der Umsetzung des Programms:
    • Die Annahme von Bewerbungen wurde vereinfacht.
    • Die Anzahl der Fahrten pro Auto wurde um 30% erhöht.
    • Automatisierte Verteilung der Anwendungen an die Crews.

    Erhalten Sie ein individuelles
    kommerzielles Angebot

    Wir besprechen die Aufgaben Ihrer Organisation und erstellen
    einen Vorschlag, der den Arbeitsumfang, eine vollständige
    Schätzung und den Zeitpunkt der Implementierung umfasst.

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    Unser Spezialist wird Sie während des Arbeitstages kontaktieren, um Fragen zu beantworten.